Специалист технической поддержки компании «Трайтэк». Специализируется на диагностике технических неисправностей, консультировании абонентов и решении вопросов, связанных с качеством услуг связи.
Специалист технической поддержки компании «Трайтэк». Специализируется на диагностике технических неисправностей, консультировании абонентов и решении вопросов, связанных с качеством услуг связи.
Опыт работы
Более двух лет работаю в технической поддержке интернет-провайдера. Консультирую клиентов, диагностирую неполадки с интернетом и оборудованием, оформляю и сопровождаю заявки, взаимодействую со смежными отделами для решения технических вопросов.
Достижения
Получил практический опыт диагностики проблем с интернет-соединением и сетевым оборудованием. Прошёл курс по основам сетей, продолжаю обучение по специальности «Прикладная информатика».