Выберите город
Уважаемые абоненты!
В последние несколько дней мы столкнулись с ситуацией нештатной работы оборудования на головном узле связи и как следствие, нестабильной работой сети.
Приносим глубочайшие извинения за то, что временно не удавалось испытать удовлетворение качеством предоставляемых услуг.
Мы занимаемся устранением проблемы, её последствий и принимаем меры для исключения подобного в будущем.
Какие действия мы производим в данный момент:
1) Поэтапный перевод абонентов на резервные мощности и балансировка нагрузки. В ходе перевода абонентов были возможны кратковременные перерывы услуг. Это позволит нам поддерживать работу услуги без перерывов до замены оборудования. Этап практически завершен. Сейчас производим непрерывный мониторинг состояния сети.
2) Заказано и находится в пути дополнительное оборудование. После его получения, настройки и введения в эксплуатацию работа сети будет обеспечена дополнительным резервированием для дальнейшего исключения подобных инцидентов. Этот этап планируется завершить в июне.
Мы благодарим вас за понимание и терпение и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.
