placemark Выберите город
8 800 5555 806
Оплатить услуги Войти в кабинет
Быстрый интернет от Трайтэк
Интернет в квартиру или в частный дом.
Подробнее

Обращение к абонентам о нештатной работе оборудования

2021-05-05 11:21


Уважаемые абоненты! 

В последние несколько дней мы столкнулись с ситуацией нештатной работы оборудования на головном узле связи и как следствие, нестабильной работой сети. 
Приносим глубочайшие извинения за то, что временно не удавалось испытать удовлетворение качеством предоставляемых услуг.
Мы занимаемся устранением проблемы, её последствий и принимаем меры для исключения подобного в будущем. 
Какие действия мы производим в данный момент: 
1) Поэтапный перевод абонентов на резервные мощности и балансировка нагрузки.  В ходе перевода абонентов были возможны кратковременные перерывы услуг.  Это позволит нам поддерживать работу услуги без перерывов до замены оборудования. Этап практически завершен. Сейчас производим непрерывный мониторинг состояния сети.
2) Заказано и находится в пути дополнительное оборудование. После его получения, настройки и введения в эксплуатацию работа сети будет обеспечена дополнительным резервированием для дальнейшего исключения подобных инцидентов.  Этот этап планируется завершить в июне.

Мы благодарим вас за понимание и терпение и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.
 

Публикации по теме
Blog
Список победителей новогоднего розыгрыша
Blog
Изменение стоимости тарифов в многоквартирных домах в Александровском районе с 15.01.2025
Blog
Изменение стоимости акционных пакетов для абонентов – физических лиц, проживающих в многоквартирных домах на территории Петушинского района с 9 января 2025 года
Blog
Изменение стоимости архивных тарифов для абонентов Муромского района с 9 января 2025 года
Blog
Оставьте отзыв о нашей работе!
Blog
Новогодний розыгрыш
Сайт trytek.ru использует файлы "cookie" и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистической информации, чтобы сделать пользование сайтом максимально удобным. Продолжая взаимодействие с сайтом, Вы соглашаетесь на использование файлов "cookie" и сервиса Яндекс.Метрика. Соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности.